מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 דצמבר 2025

חברת Merge ("אנו", "שלנו" או "החברה") מחויבת להגן על הפרטיות והנתונים האישיים של המשתמשים בפלטפורמת Merge ("הפלטפורמה"). מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, חוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982, וחוק הגנת הפרטיות בסביבה הדיגיטלית התשפ"ג-2023.

1. מידע כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על כל השימוש בפלטפורמה, לרבות אתר האינטרנט, אפליקציות מובייל, וכל שירות אחר המסופק על ידנו.

על ידי השימוש בפלטפורמה, אתה מסכים לאיסוף, שימוש ושמירה של המידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו

  • מידע אישי בסיסי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, גיל
  • מידע מקצועי: השכלה, ניסיון תעסוקתי, כישורים, תחומי עניין
  • מידע על מעסיקים: שם החברה, תיאור החברה, סוג עסק, מיקום
  • תוכן שהועלה: קורות חיים, תמונות פרופיל, תיקי עבודות
  • תקשורת: הודעות בין משתמשים, משוב, תלונות

2.2 מידע שאנו אוספים אוטומטית

  • נתוני שימוש: דפים שנצפו, זמן שהייה, פעולות שבוצעו
  • נתוני מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן
  • נתוני מיקום: מיקום גיאוגרפי (עם הסכמה)
  • Cookies וטכנולוגיות דומות: העדפות, התנהגות גלישה
  • נתוני ביצועים: הצלחות התאמות, משרות שפורסמו

2.3 מידע מגורמי צד שלישי

  • התחברות דרך רשתות חברתיות (Google, Facebook)
  • בדיקות אימות זהות (במקרים מסוימים)
  • מידע ציבורי ממקורות חוקיים

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

  • הפעלת השירות: יצירת פרופילים, התאמת משרות, תקשורת בין משתמשים
  • שיפור השירות: ניתוח התנהגות משתמשים, פיתוח תכונות חדשות
  • אבטחה: מניעת הונאות, זיהוי פעילות חשודה
  • תמיכה: מענה לפניות, פתרון בעיות
  • שיווק: שליחת עדכונים רלוונטיים (עם הסכמה)
  • מחקר: ניתוח מגמות שוק העבודה
  • ציות לחוק: עמידה בדרישות רגולטוריות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

4.1 עם הסכמתך

  • שיתוף פרטי קשר עם מעסיקים לאחר התאמה
  • פרסום פרופיל באתרים אחרים (במקרים מיוחדים)

4.2 ספקי שירות

  • ספקי אירוח ותשתיות (MongoDB, Vercel)
  • שירותי ניתוח וסטטיסטיקות (Google Analytics)
  • שירותי תשלום (במקרה של שירותים בתשלום)
  • שירותי אבטחה ואימות

4.3 ציות לחוק

  • עמידה בצווי בית משפט או רשויות
  • מניעת פעילות בלתי חוקית
  • הגנה על זכויות משפטיות

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך:

  • הצפנת נתונים: כל הנתונים מוצפנים במהלך ההעברה והאחסון
  • גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת לנתונים
  • ביקורות אבטחה: בדיקות תקופתיות של מערכות האבטחה
  • גיבויים מאובטחים: גיבויים קבועים עם הצפנה
  • עדכוני אבטחה: עדכון שוטף של מערכות ותוכנות

למרות מאמצינו, אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט. השימוש בפלטפורמה הוא על אחריותך.

6. זכויותיך בנוגע לנתונים האישיים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך את הזכויות הבאות:

6.1 זכות לעיין

זכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.

6.2 זכות לתיקון

זכות לתקן או לעדכן נתונים לא מדויקים או לא שלמים.

6.3 זכות למחיקה

זכות לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך ("זכות להישכח").

6.4 זכות להגבלה

זכות להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך.

6.5 זכות להתנגדות

זכות להתנגד לעיבוד הנתונים לצורכי שיווק או עיבוד אוטומטי.

6.6 זכות להעברה

זכות לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט נייד.

למימוש זכויות אלה, פנה אלינו בכתובת: [email protected]

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשך הזמן הנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו:

  • פרופילים פעילים: כל עוד החשבון פעיל
  • נתוני שימוש: עד 3 שנים לצורכי שיפור שירות
  • נתוני תשלום: 7 שנים לפי דרישות חוק
  • תקשורת: משך הזמן הנדרש למתן השירות

לאחר תום תקופת השמירה, הנתונים יימחקו או ייעשו אנונימיים.

8. Cookies ומעקב

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בסביבה הדיגיטלית התשפ"ג-2023, אנו מקבלים את הסכמתך לפני שימוש ב-Cookies שאינם חיוניים. בכל ביקור ראשון באתר, תופיע בפניך פופ-אפ לבחירת העדפות ה-Cookies.

8.1 הסכמה ל-Cookies

  • הסכמה מפורשת נדרשת לכל סוגי ה-Cookies מלבד חיוניים
  • ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת דרך הגדרות האתר
  • ביטול הסכמה יגרום למחיקת Cookies שאינם חיוניים
  • הסכמה נשמרת בדפדפן שלך למשך 12 חודשים

8.2 סוגי Cookies שאנו משתמשים:

עוגיות חיוניות (Necessary)

נדרשות לפעולת הפלטפורמה הבסיסית

  • אימות משתמשים וסשנים מאובטחים
  • אבטחת האתר וזיהוי פעילות חשודה
  • שמירת העדפות שפה ובטיחות

* לא ניתן לבטל את השימוש בעוגיות אלו

עוגיות ניתוח (Analytics)

עוזרות לנו להבין כיצד אתה משתמש באתר

  • ניתוח התנהגות משתמשים באתר
  • מדידת ביצועי דפים ותכונות
  • שיפור חוויית המשתמש

עוגיות שיווק (Marketing)

משמשות להצגת תוכן מותאם אישית

  • הצגת מודעות רלוונטיות
  • שיתוף ברשתות חברתיות
  • מדידת יעילות קמפיינים

עוגיות פונקציונליות (Functional)

משפרות את חוויית השימוש באתר

  • שמירת העדפות משתמש
  • זכירת בחירות קודמות
  • שיפור נגישות האתר

8.3 ניהול העדפות Cookies

ניתן לנהל את הגדרות ה-Cookies בכל עת:

  • דרך הפופ-אפ שמופיע בתחתית האתר
  • בדפדפן שלך בהגדרות הפרטיות
  • על ידי פנייה אלינו בכתובת [email protected]

חשוב: חסימת Cookies חיוניים עלולה למנוע ממך להשתמש בפלטפורמה. Cookies אחרים ישפיעו רק על חוויית השימוש ולא על הפעלת האתר הבסיסית.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים יפורסמו בפלטפורמה וייכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום.

במקרה של שינויים מהותיים, נשלח הודעה לכתובת האימייל שלך.

המשך השימוש בפלטפורמה לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול בנתונים האישיים שלך, ניתן לפנות אלינו:

  • אימייל: [email protected]
  • כתובת: תל אביב, ישראל
  • טלפון: 03-1234567

אנו נשתדל לענות לפניות תוך 30 יום מקבלתן.

11. העברת נתונים בינלאומית

11.1 העברת נתונים

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות מחוץ לישראל. אנו נוודא כי כל העברת נתונים תתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולדרישות הבינלאומיות.

11.2 אמצעי הגנה

  • הצפנת נתונים במהלך ההעברה
  • הסכמי הגנה על נתונים עם ספקי שירות
  • עמידה בתקני אבטחת מידע בינלאומיים
  • בדיקות תקופתיות של אמצעי ההגנה

11.3 זכות להתנגד

אתה רשאי להתנגד להעברת הנתונים שלך למדינות מחוץ לישראל. עם זאת, הדבר עלול להשפיע על יכולתך להשתמש בשירותים מסוימים.

12. קבלת החלטות אוטומטית ופרופילינג

12.1 החלטות אוטומטיות

אנו משתמשים באלגוריתמי התאמה אוטומטיים כדי להתאים בין משרות למועמדים. ההחלטות מבוססות על הנתונים שסיפקת בפרופיל שלך.

12.2 זכות להתנגד

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות להתנגד לקבלת החלטות אוטומטיות שמשפיעות עליך באופן משמעותי. במקרה כזה, נבחן את בקשתך ונודיע לך על ההחלטה.

12.3 פרופילינג

  • אנו עשויים ליצור פרופילים מבוססי נתונים לשיפור השירות
  • הפרופילים משמשים אך ורק למטרות התאמת משרות
  • לא נשתמש בפרופילים למטרות שיווק ללא הסכמתך
  • אתה רשאי לבקש לראות את הפרופיל שנוצר עבורך

13. פרטיות ילדים

הפלטפורמה מיועדת בעיקר לצעירים מגיל 14 ומעלה. אנו לא אוספים בכוונה מידע מילדים מתחת לגיל 14.

אם נגלה שקיבלנו מידע מילד מתחת לגיל 14, נמחק אותו מיד. הורים או אפוטרופוסים רשאים לפנות אלינו בכל עת לבירור או מחיקת מידע.

ילדים מעל גיל 14 רשאים להשתמש בפלטפורמה עם הסכמת הוריהם, אך אנו ממליצים להורים לפקח על פעילות ילדיהם באינטרנט.

14. דיוור ישיר ושיווק

14.1 דיוור ישיר

  • נשתמש בכתובת האימייל שלך לשליחת עדכונים על השירות
  • נשלח התראות על התאמות משרות חדשות
  • נודיע על שינויים בתנאים או במדיניות
  • נשלח מידע על שיפורי השירות

14.2 שיווק

נשלח לך חומר שיווקי רק עם הסכמתך המפורשת. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מלקבל חומר שיווקי.

14.3 ביטול מנוי

בכל הודעת דיוור יש קישור לביטול המנוי. לחלופין, ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected] לביטול המנוי.

15. אבטחת מידע מתקדמת

15.1 אמצעי אבטחה טכניים

  • הצפנת SSL/TLS: כל התקשורת מוצפנת
  • הצפנת נתונים במנוחה: נתונים מוצפנים במסדי הנתונים
  • בקרת גישה: עקרון "הכרח לדעת" בלבד
  • אימות דו-שלבי: הגנה נוספת על חשבונות
  • ניטור אבטחה 24/7: מערכות זיהוי חדירות

15.2 אמצעי אבטחה ארגוניים

  • הכשרת עובדים בנושאי אבטחת מידע
  • ביקורות אבטחה שנתיות
  • תוכניות גיבוי והתאוששות מאסון
  • ביטוח סייבר למקרי פריצה

15.3 דיווח על הפרות אבטחה

במקרה של הפרת אבטחה שמהווה סיכון משמעותי לזכויות הפרטיות שלך, נודיע לך תוך 72 שעות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בסביבה הדיגיטלית.

16. שימוש בבינה מלאכותית

אנו משתמשים בבינה מלאכותית ובאלגוריתמים מתקדמים כדי לשפר את שירות ההתאמה שלנו. השימוש בבינה מלאכותית כפוף למדיניות הפרטיות הזו.

  • הבינה המלאכותית משמשת אך ורק להצעות התאמה
  • לא נשתמש בבינה מלאכותית ליצירת פרופילים מפלים
  • האלגוריתמים מבוקרים ומעודכנים באופן קבוע
  • יש לך זכות להתנגד לשימוש באלגוריתמים אוטומטיים

17. שמירת נתונים מורחבת

17.1 תקופות שמירה ספציפיות

סוג נתוניםתקופת שמירהבסיס משפטי
נתוני חשבון בסיסייםכל עוד החשבון פעיל + 3 שניםהסכם משתמש
נתוני התאמה ופעילות3 שנים לצורכי שיפור שירותאינטרס לגיטימי
נתוני תשלום7 שניםחוק מס ערך מוסף
תקשורת עם שירות לקוחות5 שניםחוק הגנת הצרכן
נתוני שיווקעד לביטול הסכמההסכמה

17.2 מחיקה אוטומטית

הנתונים יימחקו אוטומטית בתום תקופת השמירה, אלא אם קיים צורך משפטי להמשיך לשמור אותם.

18. ניהול הסכמות

18.1 ניהול הסכמות

באפשרותך לנהל את ההסכמות שלך בכל עת דרך הגדרות החשבון או על ידי פנייה אלינו.

18.2 זכות לניידות נתונים

אתה רשאי לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט נייד ומבנה שניתן לקרוא. נענה לבקשה תוך 30 יום.

18.3 זכות להעברת נתונים

אתה רשאי לבקש להעביר את הנתונים שלך לשירות אחר. נסייע בהעברה ככל שניתן טכנית.

19. שינויים במדיניות הפרטיות

19.1 הודעה על שינויים

נודיע על שינויים במדיניות הפרטיות באמצעות:

  • הודעה בולטת בפלטפורמה
  • שליחת אימייל לכל המשתמשים
  • פרסום בעמוד עדכוני הפלטפורמה
  • הודעה באפליקציה (במידה וקיימת)

19.2 תוקף השינויים

שינויים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם. אם השינויים משמעותיים, ניתן לך זמן נוסף להחליט אם להמשיך להשתמש בשירות.

19.3 היסטוריית שינויים

נשמור גרסאות קודמות של המדיניות למשך 3 שנים לצורכי ביקורת.

20. פנייה לרשות להגנת הפרטיות

אם אתה סבור שהפרנו את זכויותיך בנוגע לפרטיות, אתה רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים:

רשות להגנת הפרטיות

כתובת: רשות להגנת הפרטיות, ת.ד 502, ירושלים 9100401
טלפון: 02-6464000
אתר אינטרנט: www.privacy.gov.il

הרשות רשאית להטיל קנסות על חברות המפרות את חוק הגנת הפרטיות.

21. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, למימוש זכויותיך או לדיווח על בעיות, ניתן לפנות אלינו:

פרטי התקשרות

כתובת:
חברת Merge
תל אביב, ישראל

טלפון:
03-1234567

שעות פעילות:
א'-ה' 9:00-17:00

אימייל לפי נושא

שאלות כלליות:
[email protected]

מימוש זכויות:
[email protected]

דיווח הפרות:
[email protected]

תמיכה טכנית:
[email protected]

אנו מתחייבים לענות לכל פנייה תוך 30 יום מקבלתה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

מדיניות פרטיות זו נכנסה לתוקף ב-15 דצמבר 2025. החברה שומרת על הזכות לעדכן את המדיניות בכל עת בהתאם לשינויי חוק או צרכי השירות.