שאלות לראיון עבודה – מה לשאול מועמד ומה אסור לשאול

שאלות על זמינות ושעות

בעבודת משמרות, אי-התאמה בזמינות היא הסיבה הנפוצה לנשירה מוקדמת. שאלו עליה ישירות ובאופן ספציפי, ושאלו את כל המועמדים את אותן שאלות:

• באילו ימים ושעות את/ה יכול/ה לעבוד באופן קבוע?
• כמה משמרות בשבוע את/ה מחפש/ת?
• מתי תוכל/י להתחיל?
• איך תגיע/י לעבודה, וכמה זמן לוקחת הדרך?
• יש תקופות קרובות שבהן תצטרך/י הפסקה, למשל מבחנים או נסיעה מתוכננת?

שאלות על ניסיון, שירות ועבודה בצוות

במשרות כניסה ניסיון קודם פחות חשוב מהאופן שבו המועמד חושב. שאלות על מצבים אמיתיים מגלות יותר משאלות כלליות כמו ״מה החולשות שלך״:

• ספר/י על עבודה קודמת – מה עשית ביום רגיל?
• לקוח כועס כי הזמנה מתעכבת. מה תעשה/י?
• המשמרת עמוסה ועמית לא הגיע. איך היית מתנהל/ת?
• מה חשוב לך במקום עבודה?
• יש לך שאלות עלינו או על התפקיד?

מה אסור לשאול: חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה

חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה, התשמ״ח-1988, אוסר על מעסיק להפלות דורשי עבודה, ובכלל זה בקבלה לעבודה, מחמת מין, נטייה מינית, מעמד אישי, הריון, טיפולי פוריות, טיפולי הפריה חוץ-גופית, הורות, גיל, גזע, דת, לאום, ארץ מוצא, מקום מגורים, השקפה, מפלגה או שירות מילואים (סעיף 2). החריג המרכזי הוא כשההבחנה מתחייבת מאופי התפקיד או ממהותו.

שאלה בראיון על אחד הנושאים האלה מסוכנת גם אם לא התכוונתם להשתמש בתשובה: אם מוכח שהמעסיק דרש מידע כזה, עובר אליו הנטל להוכיח שלא הפלה (סעיף 9). לפי כל-זכות, יש פסקי דין שחייבו מעסיקים בפיצוי על עצם שאלה מפלה, גם כשלא נגרם נזק. החוק גם אוסר לדרוש ממועמד את הפרופיל הצבאי שלו (סעיף 2א).

• בן/בת כמה את/ה? באיזו שנה סיימת תיכון?
• את/ה נשוי/אה? יש לך ילדים?
• את מתכננת להיכנס להריון?
• איך תסתדר/י עם העבודה לצד הילדים?
• כמה ימי מילואים את/ה עושה בשנה?
• מה הדת, המוצא או ההשקפה הפוליטית שלך?

שבת, מודעת הדרושים ומה שלפני הראיון

לפי חוק שעות עבודה ומנוחה, ככלל אסור לסרב לקבל אדם לעבודה רק משום שהודיע שאינו מסכים לעבוד במנוחה השבועית, ואסור להתנות את קבלתו בהתחייבות לעבוד בה – למעט חריגים שהחוק קובע, למשל עבודה הקשורה באירוח בבתי מלון. במקום ״תעבוד/י בשבת?״, שאלו את כל המועמדים באילו ימים הם זמינים.

הכללים מתחילים עוד לפני הראיון: לפי סעיף 8 לחוק שוויון ההזדמנויות בעבודה, מודעת דרושים צריכה להיות מנוסחת בלשון זכר ובלשון נקבה, ואסור שתהיה בה הפליה – למשל טווח גילים או ״לצוות צעיר״. ניסוחים תקינים ודוגמאות מוכנות תמצאו במדריך תבנית מודעת דרושים.

מהראיון ליום הראשון: לקצר את הדרך

בתפקידי שכר שעתי, מועמד טוב שומע לרוב גם ממעסיקים אחרים. שיחת סינון של חמש דקות באותו יום, ראיון קצר ותשובה מהירה שווים יותר מתהליך ארוך. אם רוצים לראות את המועמד בפעולה, יום ניסיון הוא דרך טובה – רק זכרו שמשלמים עליו לפחות שכר מינימום.

במרג׳ רואים מי התעניין במשרה עוד לפני שמתאמים ראיון, כך שהשיחה הראשונה מתחילה ממועמד שכבר מתאים לאזור ולשעות. המשרה הראשונה מתפרסמת בחינם.